Recepționiste vocale AI care primesc și dau apeluri. Automatizări pentru munca pe care nu are rost să o plătiți unui om să o facă iar și iar.
„Seara și în weekend telefonul sună și nu răspunde nimeni.”
„Comenzile vin pe WhatsApp și le copiem de mână în Excel.”
„Plătesc un om să mute date dintr-un program în altul.”
„Primim aceleași întrebări, de zeci de ori pe zi.”
Primesc apeluri și sună clienții 24 de ore din 24, în peste 70 de limbi. Programează, confirmă, preiau comenzi.
Răspund la întrebări, dau prețuri, preiau comenzi. Când e nevoie de un om, predau conversația.
Comenzi, aprobări, facturi, notificări. Tot ce un om plătit face la fel în fiecare zi se poate face singur.
Conectăm programele care nu se văd unul pe altul. Datele nu mai sunt retastate și pot alimenta direct rapoartele BI.
Apeluri pierdute seara, în weekend sau când toți sunt ocupați.
O recepționistă vocală AI răspunde 24/7, în peste 70 de limbi, și face programări.
Niciun client nu mai ajunge la un telefon care nu răspunde.
Comenzi venite pe WhatsApp sau Instagram, copiate de mână.
Un agent de chat preia comanda și o trece direct în sistem.
Comenzile intră complete, fără retastare și fără greșeli.
Un om plătit mută date dintr-un program în altul.
Conectăm sistemele între ele, ca datele să circule singure.
Echipa își folosește timpul pe muncă ce contează.
Seara și în weekend telefonul sună și nu răspunde nimeni. Clientul sună la concurență.
Un agent vocal care răspunde în limba clientului, notează cererea și o trimite echipei.
Fiecare apel primește răspuns. Dimineața echipa găsește cererile gata notate.
Comenzile vin pe telefon și pe mesaje, apoi cineva le trece într-un tabel. Unele se pierd.
Comenzile sunt preluate automat din toate canalele și ajung direct în sistemul de gestiune.
Nicio comandă nu mai depinde de cine a fost de serviciu. Fiecare are un status clar.
Un om copiază zilnic facturi sau comenzi dintr-un program în altul. Durează și apar greșeli.
O legătură directă între cele două sisteme. Datele trec singure, cu verificări pe drum.
Omul acela își folosește timpul pe muncă utilă. Cifrele din rapoarte sunt aceleași peste tot.
Găsim munca repetitivă care consumă cel mai mult timp sau pierde cei mai mulți clienți.
O punem în funcțiune și o testăm împreună cu echipa.
Ascultăm apelurile și citim conversațiile reale, apoi reglăm.
Automatizăm pas cu pas și restul muncii de rutină.
Care e munca pe care echipa o face de mână cel mai des?
Spuneți-ne. Vă arătăm cum ar arăta automatizată și cât costă.
Asistentul se prezintă deschis. Când întrebarea cere un om, predă conversația echipei.
Notează întrebarea și datele clientului și le trimite imediat echipei.
De obicei da. Verificăm la prima discuție.
În peste 70 de limbi. Răspunde în limba clientului, chiar dacă acesta trece de la o limbă la alta în aceeași conversație.
Fiecare lună fără cifre clare și fără automatizări costă. Începeți acum.
Începeți azi